Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 1wwin

Điều 1. Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 1wwin ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp tại địa chỉ https://1wwin.app.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do 1wwin cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các dịch vụ liên quan.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong Tài khoản của Thành viên.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua Tài khoản.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, Bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Điều 2. Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của 1wwin, Bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 1wwin nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng Dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
• Không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại khu vực cư trú của Bạn.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 1wwin.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

1wwin có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính và tuổi tác bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng Tài khoản.

Điều 3. Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

3.1. Tạo tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 1wwin. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy mọi khoản thưởng.

3.2. Thông tin đăng ký

Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Thông tin bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm Điều Khoản và có thể dẫn đến đóng tài khoản.

3.3. Bảo mật tài khoản

Thành viên có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. 1wwin không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Thành viên để lộ thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 1wwin.

Điều 4. Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

1wwin chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được liệt kê trên nền tảng, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví đứng tên chính chủ Thành viên. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

4.2. Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện wagering) đủ để thực hiện giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút đối với các phương thức điện tử. 1wwin có quyền yêu cầu xác mi nh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

4.3. Phí giao dịch

1wwin không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của Thành viên có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. Thành viên tự chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

4.4. Giới hạn giao dịch

Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được hiển thị tại trang thanh toán và có thể thay đổi theo từng phương thức. Thành viên VIP có thể được áp dụng hạn mức cao hơn theo chính sách VIP hiện hành.

Điều 5. Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 1wwin phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm được công bố tại trang trò chơi tương ứng. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 1wwin xác nhận.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản Thành viên.
• Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức. Quyết định của 1wwin về kết quả tranh chấp là quyết định cuối cùng.
• 1wwin có quyền hủy cược và hoàn tiền nếu phát hiện lỗi tỷ lệ kèo hoặc thông tin sự kiện không chính xác.
• Cược tối thiểu và tối đa cho mỗi sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

Điều 6. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

1wwin cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho Thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện wagering (vòng cược) được quy định cụ thể cho từng chương trình.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• 1wwin có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ của 1wwin:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc sử dụng tài liệu giả mạo để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 1wwin.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống bảo mật của 1wwin.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm vượt qua các hạn chế địa lý.
• Đặt cược theo kiểu "arbitrage" (cá cược hai chiều) hoặc các chiến lược khai thác lỗ hổng tỷ lệ kèo.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật.

Điều 8. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1wwin, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 1wwin hoặc các đối tác cấp phép. Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của 1wwin.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

1wwin cung cấp Dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của Thành viên. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 1wwin không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do Thành viên tự để lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 1wwin.

Điều 10. Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Chấm dứt tự nguyện

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư thực còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện wagering sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

10.2. Chấm dứt do vi phạm

1wwin có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản, hành vi gian lận, hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào. Trong trường hợp này, 1wwin có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

Điều 11. Thay Đổi Điều Khoản

1wwin có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.

Điều 12. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ của 1wwin sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1: Thành viên liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 để trình bày vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ sẽ cố gắng giải quyết trong vòng 24 giờ.
• Bước 2: Nếu không đạt được thỏa thuận, Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected]. 1wwin cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3: Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền để phán quyết.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email: [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trên nền tảng. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.